그라운드스웰, 네티즌을 친구로 만든 기업들 - ![]() 쉘린 리 외 지음, 이주만 옮김/지식노마드 |
groundswell (먼 곳의 폭풍,지진 따위로 인한) 큰파도, 여파
기업블로그를 런칭한지 얼마 안되서 이런 소셜 미디어에 대한 책들이 계속 눈에 들어오는 요즘입니다. 특히 포레스트 리서치의 사다리 이론을 상당 부분 할애해서 그들의 방법론에 익숙하게 만들게 해서 그들의 컨설팅을 받고 싶게 끔 만든책이기도 합니다. 실제로도 받아 보고 싶습니다. ;; 기업이 소셜 미디어에 어떻게 대응 적응 적용해야 되는지에 대해서 인사이트를 얻을 수 있는 책입니다. |
http://www.webplantip.com2009-06-10T00:04:560.3
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Subject 그라운드스웰 - 먼 곳에서 시작된 파도의 이야기
2009/07/07 17:49
★★★★☆ - 소셜미디어 시대에 기업의 상황에 대한 해석 그라운드스웰(Groundswell)의 사전적인 의미는 ground swell로서 (먼 곳의 폭풍 등으로 인한) 큰 파도, 여파를 의미하고 최근 미국에서는 여론의 고조를 의미한다고 한다. 이 책은 마켓리서치로 유명한 포레스트 리서치의 부사장 이였던 두 명의 저자가 지은 책인데, 다양한 리서치 자료를 소개하면서 현재의 기업의 상황을 잘 설명해 주고 있는 책이다. 그라운드스웰, 네티즌을 친구로 만든..
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Subject [리뷰] 그라운드 스웰
2009/08/11 18:41
얼마전까지만 해도 기업이 정보의 생산과 유통을 주도하고 소비자는 그것에 의존해 판단하고 구매했다. 이제는 블로그, 포럼, 위키, 커뮤니티, 소셜 네트워킹 등의 새로운 인터넷 도구를 이용해 고객들이 스스로 정보를 모으고 분석·판단하여 행동에 나서면서 기업의 통제권을 무력화하고 있다. 저자들은 이런 새로운 현상을 그라운드스웰Groundswell이라고 정의한다. 먼 곳의 폭풍에 의해 생기는 큰 파도라는 사전적 정의가 의미하듯 그라운드스웰이란 기업의 울타...



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