 소셜 웹 기획 -  조슈아 포터 지음, 황현수.유상은 옮김/인사이트 |
[도서] 소셜 웹기획 미안하다고 사과하는 방법 사과가 필요할 때를 대비해 계획을 세워 놓으면 요긴할 것이다. 퍼펙트어폴로지(http://www.perfectapology.com/) 사이트에 들어가 보면, 그 계획을 세우기 위한 모범 답안이 나와 있다. 1. 자세한 상황설명 2. 피해나 지장을 받은 부분의 인지 3. 상황에 대해 책임을 짐 4. 사건에 대해 당신이 알아야 할 역할을 인식 5. 유감의 말 6. 용서를 구함 7. 다시는 이런 일이 없을 것을 약속 8. 사건이 터졌을 때 받을 수 있는 보상의 내용 SNS 기획은 사실 좀 난감합니다. 어디 학원이 있는 것도 아니구요. 사용하는 것과 실제 기획하는 것은 하늘과 땅차이가 아닙니까? 그런 의미에서 A~Z까지 차근 차근 소셜 웹 기획이라는 분야를 알기 쉽게 잘 풀어준 책이라고 할 수 있습니다. 게다가 기업블로그에 응요할 부분도 알 수 있고 특히 3장. 진솔한 대화, 4장. 회원가입유도를 위한 기획, 5. 지속적인 참여를 위한 기획, 7장. 공유를 위한 기획 등의 섹션이 실무에 도움이 많이 되었습니다. |
http://www.webplantip.com2009-05-28T04:06:570.3
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Subject 소셜 웹 기획
2009/07/17 14:46
참 오랜만에 웹 기획에 관한 책을 읽었다. 소셜 웹 기획(Designing for the Social Web)은 웹 서비스 기획에 관한 이야기를 들려주는 책이다. "웹 2.0"이라는 용어가 유행처럼 번졌듯이 "소셜"이라는 용어도 유행처럼 번지고 있다. 아니, 이미 퍼질 만큼 퍼져서 IT에 대한 관심이 없는 사람조차도 한번쯤은 다들 들어봤을 것이다. 하지만, 이 "소셜"이라는 용어가 새로운 개념은 아니다. 우리는 이미 사회적인 인터넷 서비스를 줄곳 사..
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Subject 기획자 필수 교양서 - 소셜 웹 기획
2009/08/24 16:39
기획자와 개발자가 서비스를 기획 개발 할때 반드시 알아야할 요소들을 기술한 책입니다. 웹서비스의 전반을 다루며, 절반 정도가 소셜 웹에 대한 설명과 서비스의 중요 요소에 대해서 다루고 있습니다. 기획자 또는 서비스 개발자들이 가장 경계해야 할 요소 ( eg. feature creep) 기획 관련 서적 중에서 정신적인 충격을 받은 몇 안되는 책. 소셜 웹 기획 - 조슈아 포터 지음, 황현수.유상은 옮김/인사이트 UI 기획 최고의 책 - 제이콥 닐슨 의..
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Webplantip.com 어라 2009/06/08 11:07
^^ 그러셨나요? 비 참여형 구독자시군요 ㅎㅎ
방문해주셔서 감사합니다.
종종 질문 드릴일이 생기지 않을까 생각이 듭니다. ^^;
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