[기업 블로그를 하자]
기업블로그를 해야 하는 이유들
기업블로그에 대한 자료 조사 중 제트님블로그에서 좋은 자료가 있어 받아보고 영문이라 나름 번역한 자료이다.
태클은 고맙게 받겠다. 영어니까.
![[기업 블로그를 하자]](http://cfile24.uf.tistory.com/image/1319451349DDF5BD83E0A3)
자료다운로드주소 : http://www.corporateblogging.info/basics/corporatebloggingprimer.pdf
비즈니스를 하면서 기업블로그를 해야 하는 잠재적인 이유는 당신이 원하는 것에 따라 여러가지가 있다.
블로그는 영상매체, 인쇄매체, 음성매체, 프리젠테이션등과 전혀 다르다. 블로그는 모든 결과물을 낼 수 있다. 게다가 다양하다. 블로그로부터 당신이 기대할 수 있는 결과는 주로 타겟그룹의 강력한 관계에 관한 것이다.
- 전문가가 되어라
- 고객 관계
- 미디어 관계
- 내부 협업
- 지식관리
- 채용
- 아이디어 또는 제품의 테스트
- 검색엔진의 상위 검색
1. 전문가가 되어라
당신과 당신 회사를 현재 비즈니스의 리더로서 생각하게끔 위치시켜라(Position)하라.
2. 고객 관계
당신이 메인으로 있는 포럼에서 판매(홍보)를 하지 않는다. 당신과 당신의 고객 간의 조금더 개인적인 관계가 될 것이다. 블로그는 고객들의 토론 참여를 제공하는 빠른 방법입니다. 고객으로터 팁이나 통찰력 또는 피드백을 받을 수있다.
3. 미디어 관계
보도자료의 수신자로서 수동적으로 체크하는 미디어(때로는 수동적인) 대신 당신의 하고 싶은 말을 정기적으로 체크 해주는 채널을 창조하는 것이 모든 홍보 컨설턴트의 꿈이다.
4. 내부 협업
작업장소로서 블로그를 사용하여 프로젝트 구성원이 때마다 보고서를 작성하거나 Outlook받은 편지함에서 다른 곳에서 계속 찾지 않아도 되는, 낭비하지 않도록 업데이트가 가능하다.
5. 지식관리
블로그는 두 가지 방법으로 효과가 있다.
첫째, 그들은 독자에 대한 정보와 그들이 원하거나 필요한 리소스를 찾을 수있는 가장 쉬운 방법.
그것은 보통 내부적으로 많은 조직에서 사용될 수 있을 것이다.
둘째, 블로그는 블로거에 대해 "대학의 빛"의 일종이다. 블로깅은 직장에서의 교육이다.
6. 채용
만일 당신이 생각 리더로서 당신의 회사를 설립한 것에 대해 사람들이 관심을 나타낼 것이다. 그들은 당신이 하고싶은 이야기를 읽어 줄 것이고 그것에 대해 논의할 것이다. 고용주는 당신이 볼 수있는 매력적인 기회를 그들이 잘알게 된다.
7. 아이디어 또는 제품의 테스트
블로그를 오픈되어 있다. 그것은 대화의 일부 사람들이 (자주) 코멘트 수 있는, 그리고 블로그의 가치 측정과 함께 제공할 수 있다. 관심을 가질 수 있는 아이디어를 게시하고 관찰하라. 그들이 링크를 해주는가? 그들이 모라고 하는가?
8. 검색엔진의 상위 검색
이것은 관계와는 상관 없다. 그러나 구글과 다른 검색 엔진 사이트를 자주 업데이트 되고 다른 사이트들의 링크되는 것은 도움이 된다. 그리고 더 중요한 것은 많은 내부 링크를 가지고 있는 것이다.
당신의 홈페이지를 블로그로 시작하라. 그러면 당신 홈페이지의 랭킹은 상승할 것이다.
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Subject 기업블로그의 가능성과 풀어야 할 과제
2009/04/28 17:02
최근에 브랜드 블로그 하나를 개설했습니다. 비즈큐팅 블로그이죠. 회사에서 서비스 운영중인 웹사이트의 연장선이라고 하기엔 블로그의 기능과 담고 있는 콘텐츠는 일방적인 메시지(콘텐츠)를 담고 있는 웹사이트 보다 더 막강한 영향력을 미칠거라 믿고있습니다. 블로그 개설을 위해 이런저런 준비들을 했습니다. 블로그를 운영해 나갈 인력구성은 어떻게 할것이며, 블로그에 담아 나갈 콘텐츠는 어떤것들로 할것이며, 블로그 사용자들과의 소통은 어떤방법으로 해나갈것인지,..
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Subject 블로깅 지침의 중요성
2009/04/28 17:02
Zet님께서 에델만 블로그 백서, 블로거를 위한 좋은 자료들이라는 포스팅을 통해 블로거들에게 유용한 자료를 소개해주셨더군요. 감사드립니다. ^^ 저도 궁금증에 한번 방문해보았는데 생각외로 유용한 정보가 가득하더군요. pdf파일로 된 자료들이었는데, 그중에 개인적으로 관심있게 본 내용은 ☞ 안에서 밖으로 말하기 - 직원 블로거의 부상 이라는 제목의 자료였습니다. 그 자료를 천천히 읽어보다가 인상적인 부분이 있어 함께 공유하고자 이렇게 발췌하게 되었네요..
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Subject 왜 기업들은 블로고스피어에 참여해야 하는가?
2009/05/12 19:13
개그 콘서트의 장수 코너 중 하나인 '대화가 필요해'는 2007년 KBS 연예대상 시상식에서 최우수 코미디코너 상, 개그맨 김대희에게 최우수 코미디언상을 안겨준 인기 코너다. 개그 프로그램을 즐겨보지 않는 나도 가끔 보면서 아무리 가까운 가족 간이라고 해도 '대화'라는 것이 참 쉽지 않은 것이구나 느끼게 된다. 요즘 국민과의 소통이 잘 안되어 호된 댓가를 치르고 있는 이명박 정부. 그들은 과거의 일방적인 메시지 전달 세대로 새로운 시대의 대화법을 정..
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Subject 세계 2차 대전 사진집
2009/05/21 14:33
어릴적에 살던 시골집에 가면, 가끔씩 추억을 되살리거나 괜찮은 아이템들이 하나씩 나오곤 한다. 최근에는 세계 2차 대전 사진집을 발굴하여 왔다. 'C.L.Sulzberger'라는 기자가 저자이다. 뉴욕타임즈에서 기자로 활동하였으며 2차 대전 중에는 현장에서 종군기자로 활약하였다. 그는 독일의 유고슬라비아 파괴, 그리스와 이탈리아와의 전쟁 그리고 모스코우에서의 전투 등 2차 대전을 현장에서 목격하였다. 또한 6권의 책을 집필하였으며, 퓰리쳐상을 수상하..
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Subject 기업 블로그 전략 비교
2009/05/21 14:34
T최근 기업 블로그들이 국내외 할것없이 하나둘씩 속속 생겨나고 있다. 불황기와 소셜미디어라는 두 키워드가 잘 맞아 떨어짐에 따라 생겨나게 된 트렌드인 듯 하다. 특히나 해외 진출의 교두보를 마련하거나 해외 진출과 함께 브랜드 인지도와 브랜드 애호도를 적은 돈으로 높일 수 있는 툴로서 사용되어지고 있다. 그 예로 기아버즈(KIA BUZZ)를 살펴보자. 글로벌 PR회사인 에델만에서 재직중이신 주니캡(필명)님이 블로그 설계에 참여하였다는 것으로도 유명하다..
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Subject [블로그 마케팅] 기업블로그가 성공하기 위한 다섯가지 계명
2009/07/10 16:01
기업들이 홈페이지만 갖고 있는 시대는 지났다. 이제는 홈페이외에 커뮤니티 사이트나 커뮤니케이션이 가능한 공간이 더블어 필요한 시대가 도래한 것이다. 1인 미디어, 소셜네트워크, 블로그 마케팅이 그 것이다. 블로그 마케팅은 광고의 툴로써 마케팅의 툴로써 자리매깁하고 있는 것이다. 이벤트나 프로모션을 진행할 경우 예전에는 홈페이지에 이벤트 카테고리에 올리는 수준이었으나 요즘에는 홈페이지에 올리는 것은 기본이고, 블로그에 올려서 고객들의 소리에 귀기울이며..
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Webplantip.com 어라 2009/04/14 09:41
강팀장님 댓글을 보고 한참을 생각했습니다. 저를 보고 말씀 하시는건지... 기업블로그를 해야할 기업들을 보고 말씀 하시는건지 ㅋㅋ 저는 아니죵? ^^;
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강팀장 2009/04/14 11:50
하하하.. ^^ 웅재님두..참... ^0^
댓글 보고... 한참 웃었습니다. ^^
얼마전에 있었던 내용입니다. (이 주제로 포스팅을 할 계획이지만...)
대기업에 블로그를 개설하고 운영할 것을 제안 드렸습니다. (회사 차원이 아니라... 순수 개인적인 의견으로 제안 드렸던 것인데..)
반응이....
"블로그를 통해서 CS가 들어올 것 같아서 어렵습니다.
저희 회사 홈페이지 게시판에 CS가 계속 들어옵니다. 고객센터를 별도로 운영하고 있는데도... 게시판을 폐쇄했더니.. 이번엔 공지사항 댓글에 CS가 들어옵니다.
앞으로 블로그를 개설하면.. 그쪽으로 집중적으로 들어올 것이 뻔합니다."
개인적으로 제안드렸던 사항인지라.. 열을 내서 말할 필요도 없었고... 그들이 무엇을 놓쳤는지 지적할 필요도 없었습니다.
참...... 이래서야... 어떻게.. 싶었죠.
(얼마전의 사건입니다.)
그뒤에 몇군데 큰 기업 홍보팀 내지는 시스템운영팀에 이런 제안을 드린 적이 있습니다. (물론 모두 개인적인 친분이 있는 분들에게만 개인적으로 제안드렸던 것입니다)
반응이 비슷했죠.
이유는 크게...
1. CS 창구가 될것이 뻔하다는 단정
2. 업무가 과중하여 운영할 사람이 없거나, 예산이 없다.
웅재님 어떤가요? ^^
앞으로 기업블로그가 왜 필요한지 모른다는 안타까운 생각이 안 듭니까?
과격하게 말하면... 살길이 무엇인지 알까...? 싶죠. ^^
하하하...
웅재님.. 이제 생각의 끈을 놓으셔도 됩니다. ^^
한줄의 댓글이 웅재님 머리만 아프게 했군요. ^^ 하하하. -
Webplantip.com 어라 2009/04/14 12:39
참고로 강팀장님 저 A형입니다. ㅋㅋ
기업블로그의 필요성은 말해봐야 입만 아플텐데 문제는 운영상 그들이 갖고 있는 고정관념을 어떻게 혁파해야 하는가에 달려 있는 것 같습니다.
기존의 방법으로는 방법이 없는데 말이죠
저도 팀장님처럼 회사에 홈페이지 없애고 블로그로 가자고 할참인데 잘 될까요?
좀 외로운건 사실입니다. ^^;;
근데 처음 사례의 회사는 왜 소통을 안하려고 할까요? 무언가 고객이 계속 말하고 있는데도 말이죠... -
독코독담 2009/05/21 14:32
여기다가 댓글을 달아도 되는지 모르겠지만^^;; 강팀장님 말씀이 대부분의 기업들이 생각이 아닌가 싶네요(내부에 블로그 하시는 분이 있다면 모르겠지만..).
PR회사에서도 제안할때 항상 기업 블로그에 대한 것을 언급하지만 대부분의 기업들이 블로그에대한 이해력이 떨어지기에 그부분은 제하는 경우가 많지않나 싶네요..
그래도 요새들어서 성공하는 기업블로그들이 하나둘씩 생겨나서 앞으론 그들의 인식도 많이 바뀌지 않을까 생각해봅니다.
물론 블로그 상에서 도출할 수 있는 통계치를 가지고 적절한 측정기준을 만들어내는 작업또한 선행되어야 한다고 생각합니다..
저도 이작업을 지금 하고 있는데, 두어달 뒤에는 이주제로 포스팅 하나 해볼까 합니다.^^ 기대해주세요~!!
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Webplantip.com 어라 2009/04/14 16:37
어차피 사람 대상으로 장사하는거니까요. 사람 대하는게 젤 어려운것 같아요 1:1 대면하는 것도 아니고 불특정다수로 커뮤니케이션할 때는 더더욱 그렇죠... 그나마 블로그가 사람냄새가 조금 난다고나 할까요? ㅎㅎ
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해피한꼬맹 2009/05/22 22:02
이렇게 기업블로그를 해야하는 이유가 많은데도 블로그를 하면서 생기는 부정적인 면을 더 크게 보고 있어 기업들이 선뜻 블로그를 하지 않는 거 같네요;ㅎ
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독코독담 2009/05/21 14:37
트랙백 감사합니다 어라님.^^
점점 기업블로그에 대한 관심을 가지시는 분들이 늘어나서 저도 기쁘고, 대화할 상대가 생겼다는게(?) 좋네요.
기업 블로그 설계시 내부 직원들의 참여를 유도하는 것이 가장 어려운 부분인 것 같습니다.
군대처럼 하라고 해서 하는 일이 아니니깐요.^^;;
나중에는 산업군별로 이런 점에 대한 메뉴얼을 만들어도 좋지 않을까 싶네요~
종종 들리겠습니다.^^-
Webplantip.com 어라 2009/05/21 17:57
좋은 의견이십니다. 메뉴얼이라... 곧 책이 하나 발간 될 것 같은 느낌인데요 ㅋㅋ
독코독담님 방문해주셔서 감사합니다. ^^
자주 뵈용
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